Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

PT Teknologi Kesehatan Nusantara ("Rekan Sehat", "Kami") berkomitmen melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda sesuai dengan:

• UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).
• Permenkes No. 24 Tahun 2022 tentang Rekam Medis (RME).
• Standar Keamanan Informasi ISO 27001.

2. Mengapa Kami Meminta NIK?

Nomor Induk Kependudukan (NIK) adalah identitas wajib dalam ekosistem kesehatan digital nasional. Kami mengumpulkan NIK Anda untuk:

• Integrasi SATUSEHAT Kemenkes: Memastikan riwayat medis Anda tersinkronisasi dengan database kesehatan nasional secara akurat (Single Identity Number).
• Validasi Identitas (KYC): Mencegah akun palsu dan penyalahgunaan layanan kesehatan/obat-obatan terlarang.
• Rekam Medis Elektronik (RME): Sesuai regulasi, setiap tindakan medis wajib dicatat berbasis NIK.

3. Keamanan & Enkripsi Data

Keamanan data adalah prioritas utama kami. Kami menerapkan langkah-langkah teknis ketat:

• Enkripsi End-to-End (E2EE): Data sensitif (NIK, Rekam Medis) dienkripsi saat dikirim dan saat disimpan (at rest & in transit).
• Server Lokal: Data disimpan di Data Center yang berlokasi di Indonesia, sesuai aturan PP PSTE.
• Akses Terbatas: Hanya tenaga medis yang menangani Anda yang dapat melihat detail kondisi kesehatan Anda dalam periode layanan aktif.
• Audit Trail: Setiap akses ke data Anda tercatat dalam log sistem yang tidak dapat dihapus.

4. Pembayaran & Finansial

Kami tidak menyimpan detail kartu kredit/debit Anda secara penuh. Transaksi diproses melalui Payment Gateway berlisensi Bank Indonesia (Midtrans) dengan standar keamanan PCI-DSS.

5. Hak Pengguna

Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk:

• Mengakses dan meminta salinan data pribadi Anda.
• Meminta koreksi data yang salah.
• Mengajukan penghapusan akun (Right to be Forgotten), dengan catatan data medis tertentu wajib disimpan selama periode retensi sesuai UU Kesehatan.